गोपनीयता नीति

Skydive Philippines में, हम आपकी गोपनीयता की सुरक्षा और आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए प्रतिबद्ध हैं। यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप हमारी वेबसाइट पर जाते हैं या हमारी सेवाओं का उपयोग करते हैं तो हम आपकी जानकारी कैसे एकत्र, उपयोग, खुलासा और सुरक्षित करते हैं।

1. जानकारी जो हम एकत्र करते हैं

1.1 व्यक्तिगत जानकारी

जब आप एक स्काईडाइविंग अनुभव बुक करते हैं या हमारी सेवाओं के साथ बातचीत करते हैं, तो हम निम्नलिखित व्यक्तिगत जानकारी एकत्र कर सकते हैं:

• नाम: बुकिंग के दौरान प्रदान किया गया आपका पूरा नाम
• ईमेल पता: बुकिंग पुष्टि और संचार के लिए उपयोग किया जाता है
• फोन नंबर: बुकिंग समन्वय के लिए संपर्क जानकारी
• भुगतान जानकारी: हमारे भुगतान प्रदाताओं (PayPal, बैंक स्थानांतरण) के माध्यम से सुरक्षित रूप से संसाधित
• बुकिंग विवरण: ड्रॉपज़ोन स्थान, तारीख, समय स्लॉट और प्रतिभागियों की संख्या

1.2 स्वचालित रूप से एकत्र की गई जानकारी

जब आप हमारी वेबसाइट पर जाते हैं, तो हम स्वचालित रूप से कुछ जानकारी एकत्र करते हैं:

• IP पता और ब्राउज़र प्रकार
• डिवाइस जानकारी और ऑपरेटिंग सिस्टम
• देखी गई पृष्ठ और हमारी वेबसाइट पर बिताया गया समय
• रेफरिंग वेबसाइट पते
• भाषा वरीयताएं

2. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

हम जो जानकारी एकत्र करते हैं उसका उपयोग निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए करते हैं:

• आपकी स्काईडाइविंग बुकिंग को संसाधित और प्रबंधित करने के लिए
• बुकिंग पुष्टि, अपडेट और महत्वपूर्ण सूचनाएं भेजने के लिए
• आपकी पूछताछ का जवाब देने और ग्राहक सहायता प्रदान करने के लिए
• भुगतान संसाधित करने और वित्तीय लेनदेन प्रबंधित करने के लिए
• हमारी वेबसाइट की कार्यक्षमता और उपयोगकर्ता अनुभव में सुधार करने के लिए
• वेबसाइट उपयोग और रुझानों का विश्लेषण करने के लिए (आपकी सहमति के साथ)
• कानूनी दायित्वों का पालन करने और हमारे अधिकारों की सुरक्षा करने के लिए

3. जानकारी साझाकरण और खुलासा

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को तीसरे पक्ष को बेचते, व्यापार या किराए पर नहीं देते हैं। हम आपकी जानकारी केवल निम्नलिखित परिस्थितियों में साझा कर सकते हैं:

• सेवा प्रदाता: हम विश्वसनीय तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाताओं के साथ जानकारी साझा कर सकते हैं जो हमारी वेबसाइट संचालित करने, भुगतान संसाधित करने या व्यावसायिक संचालन करने में हमारी सहायता करते हैं। ये प्रदाता अनुबंध रूप से आपकी जानकारी की सुरक्षा के लिए बाध्य हैं।
• कानूनी आवश्यकताएं: हम कानून, अदालती आदेश, या सरकारी विनियमन द्वारा आवश्यक होने पर या हमारे अधिकारों, संपत्ति, या सुरक्षा की रक्षा के लिए जानकारी खुलासा कर सकते हैं।
• व्यावसायिक स्थानांतरण: विलय, अधिग्रहण, या संपत्ति की बिक्री की स्थिति में, आपकी जानकारी अधिग्रहण करने वाली इकाई को स्थानांतरित की जा सकती है।
• आपकी सहमति से: हम विशिष्ट उद्देश्यों के लिए आपकी स्पष्ट सहमति के साथ जानकारी साझा कर सकते हैं।

4. कुकीज़ और ट्रैकिंग तकनीकें

हम आपके ब्राउज़िंग अनुभव को बेहतर बनाने के लिए कुकीज़ और समान ट्रैकिंग तकनीकों का उपयोग करते हैं:

• आवश्यक कुकीज़: वेबसाइट कार्यक्षमता के लिए आवश्यक और अक्षम नहीं की जा सकतीं
• विश्लेषण कुकीज़: हमें यह समझने में मदद करती हैं कि आगंतुक हमारी वेबसाइट के साथ कैसे बातचीत करते हैं (केवल आपकी सहमति के साथ उपयोग की जाती हैं)
• वरीयता कुकीज़: आपकी भाषा वरीयताओं और सेटिंग्स को याद रखती हैं

आप अपने ब्राउज़र सेटिंग्स या हमारे सहमति बैनर के माध्यम से कुकी वरीयताओं को प्रबंधित कर सकते हैं। ध्यान दें कि कुछ कुकीज़ को अक्षम करने से वेबसाइट की कार्यक्षमता प्रभावित हो सकती है।

5. डेटा सुरक्षा

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए उपयुक्त तकनीकी और संगठनात्मक सुरक्षा उपायों को लागू करते हैं:

• प्रसारण के दौरान संवेदनशील डेटा का एन्क्रिप्शन (SSL/TLS)
• विश्वसनीय प्रदाताओं (PayPal, बैंक स्थानांतरण) के माध्यम से सुरक्षित भुगतान प्रसंस्करण
• नियमित सुरक्षा मूल्यांकन और अपडेट
• जरूरत-से-जानने के आधार पर व्यक्तिगत जानकारी तक सीमित पहुंच

जबकि हम आपकी जानकारी की सुरक्षा के लिए प्रयास करते हैं, इंटरनेट पर प्रसारण की कोई भी विधि 100% सुरक्षित नहीं है। हम पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते हैं लेकिन डेटा सुरक्षा के उच्चतम मानकों को बनाए रखने के लिए प्रतिबद्ध हैं।

6. आपके अधिकार और विकल्प

आपकी व्यक्तिगत जानकारी के संबंध में आपके पास निम्नलिखित अधिकार हैं:

• पहुंच: हमारे पास आपकी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंच का अनुरोध करें
• सुधार: गलत या अधूरी जानकारी के सुधार का अनुरोध करें
• हटाना: आपकी व्यक्तिगत जानकारी को हटाने का अनुरोध करें (कानूनी और परिचालन आवश्यकताओं के अधीन)
• ऑप्ट-आउट: मार्केटिंग संचार और विश्लेषण कुकीज़ से बाहर निकलें
• डेटा पोर्टेबिलिटी: पोर्टेबल प्रारूप में आपके डेटा की एक प्रति का अनुरोध करें

इन अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, कृपया hello@skydivephilippines.ph पर हमसे संपर्क करें।

7. डेटा प्रतिधारण

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को केवल तब तक रखते हैं जब तक कि इस गोपनीयता नीति में उल्लिखित उद्देश्यों को पूरा करने के लिए आवश्यक हो, जब तक कि कानून द्वारा अधिक लंबी प्रतिधारण अवधि की आवश्यकता या अनुमति न हो। बुकिंग जानकारी आमतौर पर परिचालन और कानूनी अनुपालन उद्देश्यों के लिए रखी जाती है।

8. बच्चों की गोपनीयता

हमारी सेवाएं 18 वर्ष से कम उम्र के व्यक्तियों के लिए नहीं हैं। हम जानबूझकर बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते हैं। यदि आप माता-पिता या अभिभावक हैं और मानते हैं कि आपके बच्चे ने हमें व्यक्तिगत जानकारी प्रदान की है, तो कृपया तुरंत हमसे संपर्क करें।

9. अंतर्राष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण

आपकी जानकारी आपके निवास के देश के अलावा अन्य देशों में स्थानांतरित और संसाधित की जा सकती है। हम यह सुनिश्चित करते हैं कि इस गोपनीयता नीति के अनुसार आपकी जानकारी की सुरक्षा के लिए उपयुक्त सुरक्षा उपाय मौजूद हैं।

10. इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन

हम अपनी प्रथाओं या कानूनी आवश्यकताओं में परिवर्तन को दर्शाने के लिए समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। हम इस पृष्ठ पर अपडेट की गई नीति पोस्ट करके और "अंतिम अपडेट" तारीख अपडेट करके आपको किसी भी महत्वपूर्ण परिवर्तन के बारे में सूचित करेंगे। हम आपको इस गोपनीयता नीति की समय-समय पर समीक्षा करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।

11. हमसे संपर्क करें

यदि इस गोपनीयता नीति या हमारी डेटा प्रथाओं के बारे में आपके कोई प्रश्न, चिंताएं या अनुरोध हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें: