Politique de Confidentialité

Chez Skydive Philippines, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à assurer la sécurité de vos informations personnelles. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site Web ou utilisez nos services.

1. Informations que Nous Collectons

1.1 Informations Personnelles

Lorsque vous réservez une expérience de parachutisme ou interagissez avec nos services, nous pouvons collecter les informations personnelles suivantes:

• Nom: Votre nom complet tel que fourni lors de la réservation
• Adresse e-mail: Utilisée pour les confirmations de réservation et les communications
• Numéro de téléphone: Informations de contact pour la coordination des réservations
• Informations de paiement: Traitées en toute sécurité via nos prestataires de paiement (PayPal, virements bancaires)
• Détails de la réservation: Emplacement du dropzone, date, créneau horaire et nombre de participants

1.2 Informations Collectées Automatiquement

Lorsque vous visitez notre site Web, nous collectons automatiquement certaines informations:

• Adresse IP et type de navigateur
• Informations sur l'appareil et le système d'exploitation
• Pages visitées et temps passé sur notre site Web
• Adresses des sites Web de référence
• Préférences linguistiques

2. Comment Nous Utilisons Vos Informations

Nous utilisons les informations que nous collectons aux fins suivantes:

• Traiter et gérer vos réservations de parachutisme
• Envoyer des confirmations de réservation, des mises à jour et des notifications importantes
• Répondre à vos demandes et fournir un support client
• Traiter les paiements et gérer les transactions financières
• Améliorer la fonctionnalité de notre site Web et l'expérience utilisateur
• Analyser l'utilisation du site Web et les tendances (avec votre consentement)
• Se conformer aux obligations légales et protéger nos droits

3. Partage et Divulgation d'Informations

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous ne pouvons partager vos informations que dans les circonstances suivantes:

• Prestataires de Services: Nous pouvons partager des informations avec des prestataires de services tiers de confiance qui nous aident à exploiter notre site Web, à traiter les paiements ou à mener des opérations commerciales. Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos informations.
• Exigences Légales: Nous pouvons divulguer des informations si la loi, une ordonnance judiciaire ou une réglementation gouvernementale l'exige, ou pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité.
• Transferts Commerciaux: En cas de fusion, d'acquisition ou de vente d'actifs, vos informations peuvent être transférées à l'entité acquéreuse.
• Avec Votre Consentement: Nous pouvons partager des informations avec votre consentement explicite à des fins spécifiques.

4. Cookies et Technologies de Suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour améliorer votre expérience de navigation:

• Cookies Essentiels: Nécessaires au fonctionnement du site Web et ne peuvent pas être désactivés
• Cookies d'Analyse: Nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site Web (utilisés uniquement avec votre consentement)
• Cookies de Préférence: Mémorisent vos préférences linguistiques et paramètres

Vous pouvez gérer les préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre bannière de consentement. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter la fonctionnalité du site Web.

5. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles:

• Chiffrement des données sensibles pendant la transmission (SSL/TLS)
• Traitement sécurisé des paiements via des prestataires de confiance (PayPal, virements bancaires)
• Évaluations et mises à jour de sécurité régulières
• Accès limité aux informations personnelles sur la base du besoin de connaître

Bien que nous nous efforcions de protéger vos informations, aucune méthode de transmission sur Internet n'est sécurisée à 100%. Nous ne pouvons garantir une sécurité absolue mais nous nous engageons à maintenir les normes les plus élevées de protection des données.

6. Vos Droits et Choix

Vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles:

• Accès: Demander l'accès à vos informations personnelles que nous détenons
• Correction: Demander la correction d'informations inexactes ou incomplètes
• Suppression: Demander la suppression de vos informations personnelles (sous réserve d'exigences légales et opérationnelles)
• Désinscription: Se désinscrire des communications marketing et des cookies d'analyse
• Portabilité des Données: Demander une copie de vos données dans un format portable

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à hello@skydivephilippines.ph.

7. Conservation des Données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs décrits dans cette Politique de Confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi. Les informations de réservation sont généralement conservées à des fins opérationnelles et de conformité légale.

8. Confidentialité des Enfants

Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants. Si vous êtes parent ou tuteur et croyez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter immédiatement.

9. Transferts Internationaux de Données

Vos informations peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que votre pays de résidence. Nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place pour protéger vos informations conformément à cette Politique de Confidentialité.

10. Modifications de cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Nous vous informerons de tout changement important en publiant la politique mise à jour sur cette page et en mettant à jour la date de "Dernière mise à jour". Nous vous encourageons à examiner cette Politique de Confidentialité périodiquement.

11. Contactez-Nous

Si vous avez des questions, préoccupations ou demandes concernant cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter: