سياسة الخصوصية
في Skydive Philippines، نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وضمان أمان معلوماتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وكشف وحماية معلوماتك عند زيارة موقعنا على الويب أو استخدام خدماتنا.
1. المعلومات التي نجمعها
1.1 المعلومات الشخصية
عندما تحجز تجربة القفز المظلي أو تتفاعل مع خدماتنا، قد نجمع المعلومات الشخصية التالية:
- الاسم: اسمك الكامل كما تم تقديمه أثناء الحجز
- عنوان البريد الإلكتروني: يُستخدم لتأكيدات الحجز والاتصالات
- رقم الهاتف: معلومات الاتصال لتنسيق الحجز
- معلومات الدفع: تتم معالجتها بأمان من خلال مزودي الدفع لدينا (PayPal، التحويلات المصرفية)
- تفاصيل الحجز: موقع القفز المظلي، التاريخ، الفترة الزمنية وعدد المشاركين
1.2 المعلومات المجمعة تلقائياً
عندما تزور موقعنا على الويب، نجمع تلقائياً معلومات معينة:
- عنوان IP ونوع المتصفح
- معلومات الجهاز ونظام التشغيل
- الصفحات التي تمت زيارتها والوقت الذي تم قضاؤه على موقعنا
- عناوين مواقع الويب المرجعية
- تفضيلات اللغة
2. كيفية استخدامنا لمعلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- معالجة وإدارة حجوزات القفز المظلي الخاصة بك
- إرسال تأكيدات الحجز والتحديثات والإشعارات المهمة
- الرد على استفساراتك وتقديم دعم العملاء
- معالجة المدفوعات وإدارة المعاملات المالية
- تحسين وظائف موقعنا على الويب وتجربة المستخدم
- تحليل استخدام الموقع والاتجاهات (بموافقتك)
- الامتثال للالتزامات القانونية وحماية حقوقنا
3. مشاركة المعلومات والكشف عنها
لا نبيع أو نتاجر أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك معلوماتك فقط في الحالات التالية:
- مزودو الخدمات: قد نشارك المعلومات مع مزودي خدمات الطرف الثالث الموثوقين الذين يساعدوننا في تشغيل موقعنا على الويب أو معالجة المدفوعات أو إجراء العمليات التجارية. هؤلاء المزودون ملزمون تعاقدياً بحماية معلوماتك.
- المتطلبات القانونية: قد نكشف عن المعلومات إذا طُلب بموجب القانون أو أمر المحكمة أو اللوائح الحكومية، أو لحماية حقوقنا أو ممتلكاتنا أو سلامتنا.
- التحويلات التجارية: في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول، قد يتم نقل معلوماتك إلى الكيان المستحوذ.
- بموافقتك: قد نشارك المعلومات بموافقتك الصريحة لأغراض محددة.
4. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لتحسين تجربة التصفح الخاصة بك:
- ملفات تعريف الارتباط الأساسية: مطلوبة لوظائف الموقع ولا يمكن تعطيلها
- ملفات تعريف الارتباط التحليلية: تساعدنا على فهم كيفية تفاعل الزوار مع موقعنا (تُستخدم فقط بموافقتك)
- ملفات تعريف الارتباط للتفضيلات: تتذكر تفضيلات اللغة والإعدادات الخاصة بك
يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح أو لافتة الموافقة الخاصة بنا. لاحظ أن تعطيل ملفات تعريف الارتباط معينة قد يؤثر على وظائف الموقع.
5. أمان البيانات
نطبق تدابير أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية:
- تشفير البيانات الحساسة أثناء النقل (SSL/TLS)
- معالجة الدفع الآمنة من خلال مزودين موثوقين (PayPal، التحويلات المصرفية)
- التقييمات والتحديثات الأمنية المنتظمة
- الوصول المحدود إلى المعلومات الشخصية على أساس الحاجة إلى المعرفة
بينما نسعى لحماية معلوماتك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%. لا يمكننا ضمان الأمان المطلق ولكننا ملتزمون بالحفاظ على أعلى معايير حماية البيانات.
6. حقوقك وخياراتك
لديك الحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية:
- الوصول: طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية التي لدينا
- التصحيح: طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة أو غير المكتملة
- الحذف: طلب حذف معلوماتك الشخصية (خاضع للمتطلبات القانونية والتشغيلية)
- الانسحاب: الانسحاب من الاتصالات التسويقية وملفات تعريف الارتباط التحليلية
- قابلية نقل البيانات: طلب نسخة من بياناتك بتنسيق قابل للنقل
لممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا على hello@skydivephilippines.ph.
7. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضرورياً لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، ما لم يكن مطلوباً أو مسموحاً بفترة احتفاظ أطول بموجب القانون. عادةً ما يتم الاحتفاظ بمعلومات الحجز لأغراض التشغيل والامتثال القانوني.
8. خصوصية الأطفال
خدماتنا ليست موجهة للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 18 عاماً. لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال عن قصد. إذا كنت والداً أو وصياً وتعتقد أن طفلك قد زودنا بمعلومات شخصية، يرجى الاتصال بنا على الفور.
9. نقل البيانات الدولية
قد يتم نقل معلوماتك ومعالجتها في بلدان غير بلد إقامتك. نضمن وجود ضمانات مناسبة لحماية معلوماتك وفقاً لسياسة الخصوصية هذه.
10. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
قد نحدث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو المتطلبات القانونية. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية من خلال نشر السياسة المحدثة على هذه الصفحة وتحديث تاريخ "آخر تحديث". نشجعك على مراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري.
11. اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف أو طلبات بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات البيانات الخاصة بنا، يرجى الاتصال بنا: